原文： Common Technical Support Questions – freeCodeCamp FAQ
问：我登录自己的账号，为什么以前的学习进度记录都没有了？
答： 你创建了一个重复的账号。请退出你的账号，然后使用你过去可能使用过的另一个电子邮件地址登录。
请注意，即使我们有 Google 登录选项和 GitHub 登录选项，我们也只是使用它们来访问你的电子邮件地址。你的账号最终与你的电子邮件地址绑定。
问：为什么 freeCodeCamp 使用登录代码而不是密码？
答：登录代码比密码更安全，许多网站都在使用登录代码。许多网站也在效仿我们的做法，改用一次性代码或“神奇链接”。
问：当我尝试登录或保存进度的时候，页面显示错误信息，怎么办？
答：如果错误信息是 'Oops! Something went wrong, Please try again in a moment.'，那么你可能有一个电子邮件地址相同的重复账号。请发邮件给我们的支持团队：support@freecodecamp.org，我们将手动合并或删除重复账号。
问：我设置了一个每月捐款计划，但是我需要更新或停止这个计划，应该怎么做？
答： 请发送你的其中一个月捐款的收据给邮箱 donors@freecodecamp.org，告诉我们你希望我们做什么，我们将为你处理此事并向你发送确认函。
问：当我尝试在 /learn 代码编辑器中运行代码时，测试似乎无法运行，怎么办呢？
答：我们建议你使用 Firefox 或 Chrome 浏览器。其他浏览器可能不支持我们课程运行所需的最新 JavaScript 功能。此外，请检查你的浏览器是否有阻止 JavaScript 的扩展。
问：我的一个 freeCodeCamp 挑战项目在打开时冻住并崩溃，怎么办？
答：这是代码编辑器中的无限循环造成的。这是修复方法。
问：如何删除我的 freeCodeCamp 账号？这是否会永久删除我的所有数据？
答：你可以滚动到设置页面底部删除你的账号。这是永久性的，会删除你的所有数据。如果你改变主意，我们也无法帮你撤销删除。
如果你由于某种原因无法登录你的账号，或者你只是想让我们帮你删除数据，请使用与你的账号关联的电子邮件地址向 support@freecodecamp.org 发送邮件，我们会帮你处理此事。
问：我有一个关于技术支持的问题，这里没有答案，应该在哪里提呢？
答：请在论坛的这一部分提出你的技术支持问题。我们的非营利组织的志愿贡献者们将尽力为你解答。